Nová zpráva výzkumné společnosti Circana odhaluje výrazný rozpor mezi nadšením technologických firem pro umělou inteligenci a postojem široké veřejnosti. Zatímco většina spotřebitelů již ví, co AI je, dvě třetiny těch, kteří ji odmítají, prostě nevěří, že ji na svých zařízeních potřebují.

Podle zprávy je 86 % dotázaných obeznámeno s AI v technologiích, ale 35 % respondentů uvedlo, že o ni nemají vůbec zájem. Hlavním důvodem je nedostatek potřeby, ale dalších 59 % skeptiků vyjádřilo obavy o dopad technologie na jejich soukromí.

Není to jen funkčnost samotná, co vyvolává cynismus. 43 % těch, kteří mají k AI negativní postoj, uvedlo obavy z nákladů spojených s AI – nechtějí platit více za dodatečnou funkcionalitu. Tuto obavu sdílela i velká bankovní firma J.P. Morgan, která poskytla výzkum ukazující, že náklady na AI výrazně převyšují výnosy.

Zpráva však ukazuje, že nedochází k úplnému odmítnutí AI. Většina respondentů – 65 % celkem – ve skutečnosti vyjádřila zájem o funkce AI alespoň na jednom ze svých zařízení. U respondentů ve věku 18 až 24 let to bylo dokonce 82 %, přičemž u starších věkových skupin dochází k „postupnému poklesu“.

Průzkum ukazuje, že společnosti zabývající se AI musí ještě odůvodnit její široké přijetí. Rozsah problémů – od soukromí přes náklady až po skutečnou užitečnost funkcí AI, nemluvě o environmentálních a etických obavách – pravděpodobně poroste na intenzitě, jak bude dopad technologie na naše životy nadále růst.

Pouze 15 % respondentů z průzkumu mezi spotřebiteli ve věku 18+ let v USA uvedlo, že složitost technologie na jejich zařízeních představuje problém, což naznačuje, že nedostatek porozumění není tím, co pohání pochybnosti o AI.

Zdroj: tomshardware.com